Продолжается модернизация школ, детских садов, поликлиник и других учреждений социальной сферы
В Москве становятся доступнее социальные услуги. Удобство и качество услуг повышается в сферах образования, здравоохранения, оказания госуслуг и других. О внедрении принципов клиентоориентированности рассказала Анастасия Ракова. Заммэра отметила новый проект, направленный на продвижение клиентоориентированного сервиса из МФЦ в другие учреждения.
— Одним из инновационных решений стало создание академии искреннего сервиса на базе МФЦ, чтобы сотрудники выступили так называемыми амбассадорами. Я уже вижу, как многие московские поликлиники готовы эту философию применять и на базе своих учреждений, — пояснила Ракова.
Несмотря на пандемию продолжается развитие детских садов, школ и поликлиник. Программа модернизации последних, в частности, будет расширена. Капремонт проведут еще в 60 поликлиниках Москвы. Ранее работы завершились в 30 учреждениях. Всего будут обновлены порядка 50% всех поликлиник Москвы.
Свежие комментарии